مختصری از من

علاقه زیاد به یادگیری مباحث مختلف و حس مسئولیت پذیری زیاد نسبت به کار دارم.نسبت ب امور و محیط کار بسیار صبور و انعطاف پذیر هستم

سوابق تحصیلی

  • 1395 تا 1395
    کارشناسی مهندسی برق
    گرایش الکترونیک /دانشگاه آزاد اسلامی واحد نایین / معدل 17

پیشینه شغلی

  • مهر ۱۳۹۴ تا هم اکنون
    شرکت ویرا کنترل صنعت
    بازاریابی و فروش/ کارشناس فروش

    توضیحات: فروش تجهیزات اتوماسیون صنعتی و کنترل دور موتور

  • آبان ۱۳۹۰ تا اردیبهشت ۱۳۹۳
    نمایندگی ایران خودرو 2038-اصفهان
    مسیول CRMو رسیدگی به اعتراضات مشتری-مسئول ثبت اسناد تعمیراتی-مسئول امداد خودرو-کارشناس پذیرش

    توضیحات: دارای کد پرسنلی شرکت ایران خودرو با آزمون تخصصی
    رابط نمایندگی و شرکت ایران خودرو
    رابط نمایندگی و ارزیاب وزارت صنایع
    مسئول و کارشناس تماس و پبت و پیگیری شکایات مشتریان
    ...

نقاط قوت رفتاری

  • انعطاف پذیری
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خود مدیریتی
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • روانشناسی ارتباط با مشتریان شاکی
    100% Complete
    عنوان مدرک: مدرک آموزشگاه بازارسازان
  • مشتری مداری و مهارتهای ارتباطی
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو
  • اصول و فنون مذاکره
    60% Complete
    عنوان مدرک: مطالعه کتابهای مرتبط
  • فروش تلفنی
    100% Complete
    عنوان مدرک: مطالعه کتابهای مرتبط
  • مباحث فنی مربوط به خودرو
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو و ایران خودرو
  • مباحث مربوط به گارانتی و پذیرش
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو

ابزار و نرم افزار

  • اینترنت
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • آفیس
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • اتوکد صنعتی
    80% Complete
    عنوان مدرک: سازمان فنی و حرفه ای

زبان

  • انگلیسی
    60% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • روانشناسی ارتباط با مشتریان شاکی
    100% Complete
    عنوان مدرک: مدرک آموزشگاه بازارسازان
  • مشتری مداری و مهارتهای ارتباطی
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو
  • اصول و فنون مذاکره
    60% Complete
    عنوان مدرک: مطالعه کتابهای مرتبط
  • فروش تلفنی
    100% Complete
    عنوان مدرک: مطالعه کتابهای مرتبط
  • مباحث فنی مربوط به خودرو
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو و ایران خودرو
  • مباحث مربوط به گارانتی و پذیرش
    100% Complete
    عنوان مدرک: شرکت ایساکو
https://.com