مختصری از من

به عنوان شخصی که از روی علاقه و به صورت حرفه ای در زمینه ارتباط با مشتری فعالیت می کنم، بسیار علاقه مند هستم تا تجربیات و انگیزه خود را با تیم شما به اشتراک بگذارم. چند ویژگی بارز بنده که می تواند در پیشبرد اهداف و ارتقاء سطح کیفی سازمان شما مفید واقع شود، روحیه بالای کار تیمی و سخت کوشی اینجانب است. همچنین عامل مهمی که توان مرا در این زمینه دو چندان می کند، علاقه وافر بنده به حوزه ارتباطات می باشد.

سوابق تحصیلی

  • 1388 تا 1392
    کارشناسی مهندسی کامپیوتر
    گرایش نرم افزار /دانشگاه کسری رامسر / معدل 15.3

پیشینه شغلی

  • آبان ۱۳۹۳ تا مهر ۱۳۹۵
    شرکت اینترنتی رایانت
    نرم افزار و فناوری اطلاعات/ پشتیبان حضوری و تلفنی، مسئول دفتر

    توضیحات: بنده طی دو سال فعالیت خود موفق به ارتقاء سطح دانش و عملکرد گروهی گشته ام. ساعات کاری طولانی و پشتیبانی تلفنی شبانه را تجربه نموده ام. علاوه بر ارتباط تلفنی با مشتری، ارتباط حضوری با ارباب رجوع و مسئولیت دفترداری را هم به عهده داشته ام.

  • اردیبهشت ۱۳۹۳ تا آبان ۱۳۹۳
    دفتر دارالترجمه ویسی
    نرم افزار و فناوری اطلاعات/ مسئول دفتر و مترجم

    توضیحات: فعالیت بنده در این حوزه مشمول دفترداری و ترجمه تخصصی مربوط به رشته خود بود.

پروژه ها

  • 1392
    امنیت در شبکه های بی سیم
    تنظیم کننده و ارائه دهنده

    توضیحات: در این پروژه ابتدا به تعریف انواع شبکه ها پرداخته و سپس تکنیک های رمز نگاری که مهمترین آن Authentication می باشد، توضیح داده شد.

نقاط قوت رفتاری

  • انعطاف پذیری
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • توسعه فردی (خود توسعه ای)
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خلاقیت و نوآوری
  • خود مدیریتی
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • مترجمی زبان انگلیسی
    80% Complete
    عنوان مدرک: فراگیری از طریق کلاس های مرتبط

ابزار و نرم افزار

  • Microsoft Office
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • E Draw Max
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • Photoshop
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • Windows
    80% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    80% Complete
    عنوان مدرک: فراگیری از طریق کلاس های مرتبط
دانش تخصصی
  • مترجمی زبان انگلیسی
    80% Complete
    عنوان مدرک: فراگیری از طریق کلاس های مرتبط
https://.com