مختصری از من

داشتن انگیزه و علاقه فراوان جهت یادگیری موارد جدید و نهایت تلاش و همکاری برای رسیدن به اهداف مشترک.
علاقه مند به انجام امور گروهی

سوابق تحصیلی

  • 1389 تا 1391
    کارشناسی کامپیوتر
    گرایش نرم افزار /دانشگاه تهران - شرق / معدل 15.85
  • 1386 تا 1388
    فوق دیپلم کامپیوتر
    گرایش نرم افزار /دانشگاه سما- ورامین / معدل 16.86

پیشینه شغلی

  • بهمن ۱۳۹۴ تا مهر ۱۳۹۵
    شرکت نوآوران ارتباطات دوران
    سخت افزار و شبکه/ مسئول دفتر واحد پشتیبانی

    توضیحات: - مسئول دفتر واحد پشتیبانی فروش ( روابط عمومی- بازرگانی خارجی - بازرگانی ICT )
    - انجام کلیه امور مربوط به مدیران واحد پشتیبانی فروش
    - دریافت اسناد مناقصه از سازمان ها و ادارات و پیگیری ارسال به موقع آن ها در زمان مشخص
    - گردآوری، تنظیم و تشخیص اسناد مناقصه
    - دریافت قراردادها و ثبت آنها در سیستم
    - پاسخ به مخاطبان مدیران
    - بایگانی اسناد مالی
    - مسئول تنخواه

  • آذر ۱۳۹۲ تا آذر ۱۳۹۴
    شرکت مشتریان گلدیران (الجی) - خدمات مرکزی
    کارشناس اداری و انجام کلیه امور مربوط به پذیرش

    توضیحات: - پیگیری شکایت های ثبت شده
    - پیگیری رسیدهای ثبت شده با مشتریان، تکنسین ها و کارشناسان فنی جهت انجام هرچه سریعتر (دریافت گزارش اکسل به صورت روزانه از رسیدهای باز، پیگیری جهت به اتمام رسیدن کار مشتریان و گزارش دهی به مدیریت در پایان هر روز)
    - پیگیری و برگزاری جلسات گروه اداری و فنی و ثبت صورت جلسه و مستندات
    - پیگیری کار مشتریان حضوری و شاکی
    - پیگیری گارانتی های مردود شده و ثبت مغایرت
    - ثبت و پیگیری گزارش داغی قطعات
    - ثبت اسناد قطعات جدید انبار به صورت روزانه
    - ثبت سفارشات قطعات جانبی مشتر یان حضوری
    - پیگیری و گزارش دهی مالی کارکرد تکنسین ها در پایان هر ماه به واحد مدیریت
    - جایگزین صندوق و انبار

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خلاقیت و نوآوری
  • رهبری
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • Network+
    80% Complete
    عنوان مدرک: شبکه

ابزار و نرم افزار

  • MS Office
    100% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    40% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • Network+
    80% Complete
    عنوان مدرک: شبکه
https://.com