مختصری از من

سوابق تحصیلی

  • 1391 تا 1395
    کارشناسی مدیریت
    گرایش صنعتی /دانشگاه پیام نور / معدل 17
  • 1387 تا 1391
    کارشناسی ریاضی
    گرایش کاربردی /دانشگاه سمنان / معدل 14

پیشینه شغلی

  • خرداد ۱۳۹۵ تا فروردین ۱۳۹۶
    پرشین پارس
    برنامه ریزی و تحلیل کسب و کار/ کارشناس استقرار نرم افزار ، کارشناس سیستم ها و روش ها کارشناس ارشد تحلیل داده

    توضیحات: بررسی فرایند انجام کار
    مهندسی مجدد فرایند ها
    ایجاد فرایند های جدید
    ارزیابی عملکرد
    عارضه یابی
    اموزش فرایند ها

  • بهمن ۱۳۹۳ تا تیر ۱۳۹۴
    پلییمر بوشهر
    کارشناس crm
  • دی ۱۳۹۲ تا دی ۱۳۹۳
    های وب
    کارشناس پشتیبانی
  • اسفند ۱۳۸۸ تا دی ۱۳۹۲
    شرکت تعاونی شبکه گستر درنا
    کارشناس ارشد پشتیبانی

    توضیحات: در ابتدای شروع به کارم پاسخگویی به مشترکین به مدت 1سال
    سپس تحلیل و برنامه ریزی های مربوطه ایجاد فرم های ورود خروج تحلیل و زمان سنجی ماموریت های داخل شهری
    تایید ورود خروج های کارکنان و کنترل های مربوطه و happy call

پروژه ها

  • 1395
    استقرار نرم افزار bpms
    کارشناس ارشد

    توضیحات: تحلیل فرایند ها
    ساده سازی فرایند ها
    اموزش نرم افزار bpms

علایق و فعالیت های داوطلبانه

  • موسیقی
  • مطالعه
  • بازدید از موزه و اماکن تاریخی

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • استراتژی محوری (تفکر راهبردی)
  • انعطاف پذیری
  • تدبیر / فهم سیاسی
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • توسعه دیگران (منتورینگ)
  • توسعه فردی (خود توسعه ای)
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خلاقیت و نوآوری
  • خود مدیریتی
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • Network+
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • ICDL1,2
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • داده کاوی (Data Mining)
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPM)
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Statistical analysis (تحلیل های آماری)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • برنامه ریزی و سازماندهی
    80% Complete
    عنوان مدرک:

ابزار و نرم افزار

  • سیستم اطلاعات پیشرفته (MIS)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت رتباط با مشتری (CRM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Excel
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • MS Office
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Visio
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • BPMN (نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • ارزیابی عملکرد کارکنان
    80% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    60% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • Network+
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • ICDL1,2
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • داده کاوی (Data Mining)
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPM)
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Statistical analysis (تحلیل های آماری)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • برنامه ریزی و سازماندهی
    80% Complete
    عنوان مدرک:
https://.com