مختصری از من

• جزئیات گرا همراه با مهارتهای ارتباطی بالا.
• علاقمند به تحقیق و یادگیری(جستجوگر)
• علاقه مند به کار با شبکه های اجتماعی.
• خلاق، پیگیر و با پشتکار
• نظم و دقت در انجام امور و وقت شناس بودن.

سوابق تحصیلی

  • 1378 تا 1382
    کارشناسی مدیریت و کمیسر دریایی
    گرایش مدیریت /دانشگاه آزاد

پیشینه شغلی

  • فروردین ۱۳۹۳ تا فروردین ۱۳۹۳
    بیرلیک
    بازاریابی و فروش/ مدیر محصول

    توضیحات: • 4سال تجربه در بازار محصولات مصرفی الکترونیک و کالاهای نوآورد و فناورانه.(CE/ HHP)
    • آگاه و آشنایی کامل به بازاریابی آنلاین.
    • مسلط در بکارگیری بازاریابی مستقیم (بازاریابی تلفنی، پست الکترونیکی بازاریابی و بازاریابی بروشور و کد QR).
    • تجربه در تجارت الکترونیک.
    • مدیریت تامین کنندگان و منبع یابی ( Sourcing suppliers)/ (OEM&ODM)
    • تولید محتوا برای محصولات جهت وبسایت بیرلیک.(شرح محصول، اطلاعات فنی، بررسی، متون و آگهی های تبلیغاتی، و غیره)
    • مدیریت و ارسال داده ها به وبسایت بیرلیک.
    • تجزیه و تحلیل نیاز مشتری و توسعه تبلیغات محصول به منظور پیشبرد فروش.
    • شناسایی وتجزیه و تحلیل بازارهای جدید.
    • خلق اینفوگرافیک های (اطلاع‌نگاشت) جالب و جذاب برای محصولات.
    • ایجاد تجربه استفاده از محصول به منظور افزایش تجربه کاربری ) (User Experience.
    • کار با شبکه های اجتماعی (social medias) و انتشار خبرها ، تخفیفات و...
    • تمرکز بر روی رضایت مشتری در تمام مراحل چرخه فروش.
    • انجام مکاتبات بازرگانی (Email correspondence)با شرکتهای خارجی.((RFQ/RFI
    • آگاهی در مورد آخرین روند در بازار .
    • شناسایی وآنالیز محصولات رقبا و تجزیه تحلیل . SWTO
    • تصمیم گیری در مورد قیمت گذاری کالا.
    • همکاری با اعضای تیم برای ایجاد فروش با هدف حفظ مشتری.
    • مذاکره ،همکاری و عقد قرارداد با فروشگاهای اینترنتی مرتبط شناخته شده به عنوان تامین کننده.
    • تشویق فروشگاه هاي خرده فروشي به فروش بیشتر وکسب درآمد براي شرکت.
    • تجربه همکاری در خصوص تبلیغات با روزنامه فن آوران و مجله مدیریت ارتباطات و ارائه سمپلینگ. (ATL/BTL)
    • حل شکایات مشتری از طریق تعویض کالا، استرداد پول و تنظیم صورت حساب.
    • حفظ تعاملات مشتری پسند و حرفه ای.
    • مدیریت ذخیره و حفظ داده ها و اطلاعات.

سوابق آموزشی پژوهشی

  • مدیریت بازاریابی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران- مدیریت خرید، سفارشات خارجی،اعتبار اسنادی اتاق بازرگانی و صنایع معادن تهران- دوره آموزشی کنفرانس برند ایرانی موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تاثیر گذاری / مذاکره
  • تدبیر / فهم سیاسی
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • توسعه فردی (خود توسعه ای)
  • خود مدیریتی
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • Marketing and sales (فروش و بازاریابی)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت زنجیره تامین
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • Business Development
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Relationship Management
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Customer Service Operations
    100% Complete
    عنوان مدرک:

ابزار و نرم افزار

  • Microsoft Word
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Power Point
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Outlook
    20% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Excel
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • Adobe Photoshop
    60% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • ترکی
    20% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • Marketing and sales (فروش و بازاریابی)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت زنجیره تامین
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • Business Development
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Relationship Management
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Customer Service Operations
    100% Complete
    عنوان مدرک:
https://.com