مختصری از من

از برجسته ترین ویزگی های کاری بنده، مسئولیت پذیری، رعایت نظم و پایبندی به قوانین کاری و تلاش برای انجام امور محموله در زمان مقرر و با کیفیت مطلوب است.

سوابق تحصیلی

  • 1384 تا 1388
    کارشناسی مدیریت
    گرایش مدیریت دولتی /دانشگاه علامه طباطبایی / معدل 15.6

پیشینه شغلی

  • فروردین ۱۳۹۲ تا شهریور ۱۳۹۵
    پارس آنلاین
    بازاریابی و فروش/ کارشناس پشتیبانی فروش

    توضیحات: آشنایی کامل با نرم افزارهای فروش خدمات اینترنتی و پشتیبانی از این نرم افزارها، پیگیری و حل درخواست های وارده از سوی نمایندگان و واحد مرتبط درون سازمانی بمنظور رفع معایب و مشکلات این نرم افزارها، تجزیه و تحلیل مسائل و مشکلات نرم افزارهای فروش و ارائه راهکارهای ارتقا و بهبود عملکرد آن ها در تعامل با واحدهای سازمانی، تهیه گزارش های مختلف مربوط به تمدیدها، تعداد فروش به تفکیک نماینده،عامل فروش، شهر و منطقه.

  • خرداد ۱۳۹۰ تا اسفند ۱۳۹۱
    پارس آنلاین
    منابع انسانی و آموزش/ کارشناس منابع انسانی

    توضیحات: انجام فعالیت های محوله در امور استخدام، حوزه کارگزینی، امور بیمه ای کارکنان، تدوین شرح وظایف، فعالیت های مربوط به آمار و اطلاعات منابع انسانی و گزارشات.

  • آذر ۱۳۸۹ تا اردیبهشت ۱۳۹۰
    - شرکت مهندسی هاماوران آسیا
    منابع انسانی و آموزش/ کارمند اداری

سوابق آموزشی پژوهشی

  • 1390
    گذراندن دوره آشنایی با قوانین کار

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • حل مسئله و تصمیم گیری
  • خلاقیت و نوآوری
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی

دانش تخصصی

  • توانایی انجام امور حوزه منابع انسانی و مشارکت در فعالیت های استخدام، کارگزینی و امور پرسنلی، امور بیمه، ارزشیابی عملکرد کارکنان، رضایت سنجی کارکنان، تدوین شناسنامه مشاغل و شایستگی های کارکنان، انجام مصاحبه خروج (کارکنان منفصل)؛ • آشنایی با مدل تعال
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • • توانایی تجزیه و تحلیل و تهیه گزارش های مختلف کاری و مدیریتی؛ • توانایی انجام مکاتبات اداری.
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • آشنا به اصول ارتباط با مشتریان CRM ، ایجاد تعامل و ارتباط کاری موثر با مشتریان و ذینفعان سازمان
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • پشتیبانی فروش و ارائه خدمات
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت منابع انسانی
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:

ابزار و نرم افزار

  • • آشنایی با نرم افزارهای مربوط به حوزه مدیریت منابع انسانی در حوزه کارگزینی و آمار و اطلاعات کارکنان؛
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • • دارای مهارت های عمومی کامپیوتری شامل تسلط بر نرم افزارهای Word، Power Point، Excel، Outlook و انجام جستجوی اینترنتی؛
    100% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    60% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • توانایی انجام امور حوزه منابع انسانی و مشارکت در فعالیت های استخدام، کارگزینی و امور پرسنلی، امور بیمه، ارزشیابی عملکرد کارکنان، رضایت سنجی کارکنان، تدوین شناسنامه مشاغل و شایستگی های کارکنان، انجام مصاحبه خروج (کارکنان منفصل)؛ • آشنایی با مدل تعال
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • • توانایی تجزیه و تحلیل و تهیه گزارش های مختلف کاری و مدیریتی؛ • توانایی انجام مکاتبات اداری.
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • آشنا به اصول ارتباط با مشتریان CRM ، ایجاد تعامل و ارتباط کاری موثر با مشتریان و ذینفعان سازمان
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • پشتیبانی فروش و ارائه خدمات
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت منابع انسانی
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
    100% Complete
    عنوان مدرک:
https://.com