مختصری از من

سوابق تحصیلی

  • 1391 تا 1393
    کارشناسی مدیریت
    گرایش جهانگردی /دانشگاه محیط زیست / معدل 17

پیشینه شغلی

  • آبان ۱۳۹۵ تا دی ۱۳۹۵
    فاوا تجارت الکترونیک بنا
    مرکز تماس

    توضیحات: تهیه مستندات مربوط

  • شهریور ۱۳۹۳ تا مرداد ۱۳۹۵
    آسان پرداخت ( آپ)
    نرم افزار و فناوری اطلاعات/ مرکز تماس

    توضیحات: سرپرست شیفت
    کارشناس QC
    ایجاد مستندات مربوط
    تعمیرات و رفع عیب پایانه های فروش به صورت تلفنی
    مانیتورینگ
    آشنایی با الزامات شاپرک

  • تیر ۱۳۹۳ تا شهریور ۱۳۹۳
    ایرانسل
    بازاریابی و فروش/ بازاریاب
  • فروردین ۱۳۹۳ تا خرداد ۱۳۹۳
    رایتل
    بازاریابی و فروش/ بازاریاب

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • توسعه فردی (خود توسعه ای)
  • رهبری
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • MS Office
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • ITSM
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • CRM
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت امور پذیرندگان
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • ISO20000
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • ITIL
    40% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    60% Complete
    عنوان مدرک: موسسه سفیر
دانش تخصصی
  • MS Office
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • ITSM
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • CRM
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • مدیریت امور پذیرندگان
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • ISO20000
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • ITIL
    40% Complete
    عنوان مدرک:
https://.com