مختصری از من

به عنوان شخصی که از روی علاقه و بصورت حرفه ای در زمینه ی طراحی وب و پشتیبانی سیستم های اداری فعالیت میکنم، بسیار علاقه مند هستم تا تخصص و انگیزه ی خود را با تیم در حال توسعه شما به اشتراک بگذارم.
چند ویژگی بارز من که می تواند در پیشبرد اهداف سازمانی شما مفید باشد، روحیه ی بالای کار تیمی، توان حل مسئله ی من است. شخصیت خودانگیخته و پویا به همراه سخت کوشی تا کنون در موفقیت های حرفه ای من بسیار موثر بوده و عامل مهمی که توان مضاعفی در این زمینه به من می دهد، علاقه ی بالای من به حوزه ی نرم افزار کامپیوتر است

سوابق تحصیلی

  • 1392 تا 1394
    کارشناسی برنامه نویسی تحت وب
    گرایش فناوری اطلاعات(IT) /دانشگاه علمی کاربردی گسترش انفورماتیک ایران / معدل 17.1
  • 1388 تا 1390
    فوق دیپلم نرم افزار کامپیوتر
    گرایش نرم افزار کامپیوتر /دانشگاه دولتی دختران گنبد کاووس- کوثر / معدل 16.3

پیشینه شغلی

  • شهریور ۱۳۹۰ تا اردیبهشت ۱۳۹۴
    رادسامانه
    نرم افزار و فناوری اطلاعات/ کارشناس

    توضیحات: بعنوان فردی که در رادسامانه از عملکرد سیستم های مشتریان مراقبت می کند فعالیت های زیر را انجام می دادم :
    پیگیری مشکل تا زمان کسب رضایت مشتری.
    ارائه ی خدمات پیشگیرانه برای حصول اطمینان از کارکرد درست سیستم ها نزد مشتری،
    پاسخگویی مشکلات اعلام شده ی مشتریان به صورت تلفنی، ارتباط لحظه ای (Online) و یا مراجعه حضوری به محل مشتری برای حل مشکلات،
    نصب یا ارتقا سیستم های نرم افزاری لازم در سایت مشتری،
    مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم ها،
    ثبت دقیق خدماتی که به مشتری ارائه می دادیم برای استفاده از تجارب و ایجاد بانک دانشی کامل برای شرکت،
    تهیه و ارسال گزارشی کامل از عملکرد پشتیبانی به مشتری،
    پیگیری مشکلات مشتری از تمامی واحدهای ذیربط نظیر ستاد پشتیبانی، مدیریت محصول و ... تا حصول اطمینان از رفع مشکلات مشتری؛
    پیگیری امضا و وصول قراردادهای پشتیبانی.

نقاط قوت رفتاری

  • ارتباطات
  • استراتژی محوری (تفکر راهبردی)
  • انعطاف پذیری
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • خلاقیت و نوآوری
  • خود مدیریتی
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • مشتری مداری

دانش تخصصی

  • برنامه نویسی جاوا اسکریپت (JavaScript)
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • زبان برنامه نویسیHTML
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • CSS
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • CSS 3
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • JQuery
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • HTML5
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • تکنولوژی Ajax
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • تکنولوژی Json
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • JQWidgets
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • XHTML
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • XML
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • C#
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • ASP.NET
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • SEO
    40% Complete
    عنوان مدرک:

ابزار و نرم افزار

  • Microsoft Word
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Excel
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Power Point
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft SQL Server
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • Microsoft Visual Studio Ultimate
    80% Complete
    عنوان مدرک:
  • Windows
    80% Complete
    عنوان مدرک:

زبان

  • انگلیسی
    80% Complete
    عنوان مدرک:
دانش تخصصی
  • برنامه نویسی جاوا اسکریپت (JavaScript)
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • زبان برنامه نویسیHTML
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • CSS
    100% Complete
    عنوان مدرک:
  • CSS 3
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • JQuery
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • HTML5
    60% Complete
    عنوان مدرک:
  • تکنولوژی Ajax
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • تکنولوژی Json
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • JQWidgets
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • XHTML
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • XML
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • C#
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • ASP.NET
    40% Complete
    عنوان مدرک:
  • SEO
    40% Complete
    عنوان مدرک:
https://.com