فرصت شغلی: کارشناس خدمات فنی مشتریان

رشته تحصیلی: IT / کامپیوتر / مخابرات

مقطع تحصیلی: فوق دیپلمکارشناسی

جنسیت: فرقی نمی کند

بازه سنی: 20 تا 30سال

حوزه دانش تخصصی:
Network+ / پیشرفته

ابزار و نرم افزار:
نرم افزار Office / متوسط

زبان:
انگلیسی / متوسط

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / انعطاف پذیری / تاثیر گذاری / مذاکره / مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری) / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری

یکی از اصلی‌ترین بخش‌های خدمات شاتل که هم‌اکنون نیز تعداد قابل توجهی از نیروی انسانی شاغل در این مجموعه را در خود جای داده است، بخش پشتیبانی فنی ا‌ست. برنامه‌ریزی دقیق برای به کارگیری نیروهای متخصص و مسئولیت‌پذیر در بخش پشتیبانی فنی موجب شده است تا در صورت بروز مشکل و نقص در خدمات ارایه شده، مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به پاسخ‌های کارساز برای رفع مشکلات خود دست یابند.برنامه‌های سازمانی شاتل، آموزش نیروی انسانی و سرمایه‌گذاری بر روی فناوری‌های روز جهان است. در این واحد با استفاده از متدهای جدید مدیریتی زمینه ی پیشرفت برای کلیه کارشناسان فراهم می شود.  دارا بودن مدرک MCSE و CCNA امتیاز مثبت در نظر گرفته می شود.  از مهارت های مورد نیاز برای این شغل توانایی انجام کار شیفتی است.  استخدام برای تهران و کرج صورت می گیرد و با توجه به شرایط متقاضی امکان همکاری پاره وقت نیز وجود دارد.