فرصت شغلی

استخدام کارشناس پشتیبانی

شرکت تلنت یاب

سطح ارشدیت: کارشناس

گروه شغلی: منابع انسانی و آموزش

نوع همکاری: تمام وقت

شهر: تهران

آدرس: خیابان گاندی

حقوق توافقی

وظایف و مسئولیت ها

  • پشتیبانی و ارائه مشاوره به سازمان ها در زمینه استفاده از پلتفرم هوشند جذب
  • پاسخگویی به پیام ها و تماس کاربران
  • پیگیری مسائل احتمالی مخاطبان در کاربری سایت تا حل نهایی مسئله
  • پایش شاخص های رضایت مشتری و تدوین گزارش های مرتبط

الزامات

رشته تحصیلی: مدیریت منابع انسانی / مهندسی صنایع / مدیریت (کلیه گرایش ها)

مقطع تحصیلی: کارشناسیکارشناسی ارشد

جنسیت: فرقی نمی کند

بازه سنی: 20 تا 30سال


حوزه دانش تخصصی:
برنامه ریزی کارراهه و مسیر شغلی / متوسط
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) / متوسط
مدیریت منابع انسانی (فرایند جذب و انتخاب) / در حد آشنایی

ابزار و نرم افزار:
Microsoft Excel / پیشرفته
Microsoft Power Point / متوسط
Microsoft Project / در حد آشنایی

زبان:
انگلیسی / پیشرفته

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / تاثیر گذاری / مذاکره / خلاقیت و نوآوری / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری


آنچه در انجام موفقیت آمیز این شغل مهم است، تعهد و علاقه جدی به حل مسائل مخاطبان تلنت یاب است.

درباره سازمان

تلنت یاب به عنوان استارت آپی دانش بنیان با ترکیب دانش تخصصی حوزه سرمایه انسانی و فن آوری اطلاعات، سعی در ایجاد ابزارهایی هوشمند دارد تا فعالیت های حرفه ای و شغلی متخصصان را تا حد ممکن لذت بخش تر نماید. در یک جمله تمام تلاش تیم کمک به متخصصان برای تاثیرگذار بودن است. تلنت یاب تیمی جوان و پویا است، که با تلاش های بی وقفه و در محیطی دوستانه به دنبال رسیدن به هدف های چالشی، در کمترین زمان ممکن است. رشد و توسعه دائمی، خلاقیت و نوآوری و لذت از سخت کوشی، سه ارزش بنیادی در تلنت یاب است.