فرصت شغلی

استخدام کارشناس امورمشتریان

شرکت پیشگامان دانش و فناوری آرامیش TAP30

سطح ارشدیت: کارشناس

گروه شغلی: روابط عمومی محتوا و رسانه

نوع همکاری: تمام وقت

شهر: تهران

آدرس: تهران

حقوق توافقی

وظایف و مسئولیت ها

  • شرکت TAP30 به منظور تکمیل تیم مرکز تماس(امور مشتریان) شیفت صبح و عصر خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
  • -فن بیان و روابط عمومی بالا
  • -قدرت ارائه و آموزش بالا
  • -انعطاف‌پذیری زمانی و مکانی
  • -متعهد و مشتری مدار
  • -آشنایی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
  • - قدرت حل مسئله
  • - توانایی انجام همزمان چند کار
  • - پیگیر و صبور در برابر مشتریان
  • -افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی را دارند در الویت میباشند
  • شرح شغل:
  • -پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
  • -چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
  • -کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط

الزامات

مقطع تحصیلی: فوق دیپلمکارشناسیکارشناسی ارشد

جنسیت: فرقی نمی کند

بازه سنی: 20 تا 30سال


ابزار و نرم افزار:
افیس / پیشرفته

زبان:
انگلیسی / در حد آشنایی انگلیسی / در حد آشنایی

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / انعطاف پذیری / تاثیر گذاری / مذاکره / تعهد و انگیزه خدمت / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری


شرایط کار: -ساعت کاری شیفت صبح 7 الی 15:30 -ساعت کاری شیفت عصر 15:30 الی 24 -ترجیحاٌ خانم -منظم و دقیق -حداکثر سن: ۳۰ سال -محل فعالیت تهران، شهرک غرب

الزامات با اهمیت بالا:
-افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی را دارند در الویت میباشند

درباره سازمان

تپسی (TAP30) سامانه هوشمند درخواست تاکسی است که در حال حاضر در شهرهای تهران و کرج و اصفهان خدمات خود را ارائه می‌دهد. تپسی از طریق اپلیکیشن موبایل و پنل سازمانی، شما را با سفیران (رانندگان) مرتبط می‌سازد. شما به راحتی، با دو کلیک می‌توانید درخواست خودرو دهید و سفری با کیفیت، ایمن و ارزان را تجربه کنید.