فرصت شغلی

فرصت شغلی: کارشناس پاسخگوی کال سنتر/مرکز تماس

شرکت معتبر در حوزه بانکداری الکترونیکی

ثبت شده در: ۱۳۹۵/۰۸/۰۸

سطح ارشدیت: کارشناس

گروه شغلی: سایر

نوع همکاری: تمام وقت

آدرس: شهرک غرب، خیابان سیمای ایران، خیابان سیزدهم

وظایف و مسئولیت ها

  • پاسخگویی فنی و مسئولانه به مشتریان و پیگیری موارد تا رفع مشکل طبق اصول و فرآیندهای آموزش داده شده

الزامات

جنسیت: زن

الزامات: 1 سال در زمینه بانکی

بازه سنی: 25 تا 30سال


حوزه دانش تخصصی:
اطلاعات عمومی مربوط به کال سنتر بانکی / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

ابزار و نرم افزار:
ICDL / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست
نرم افزارهای بانکی(نگین، بنکو و...) / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

زبان:
انگلیسی / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / انعطاف پذیری / تاثیر گذاری / مذاکره / تعهد و انگیزه خدمت / حل مسئله و تصمیم گیری / خلاقیت و نوآوری / مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری) / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری


دارای سابقه کار در کال سنتر

درباره سازمان

یک شرکت معتبر در حوزه صنعت بانکداری الکترونیکی و زمینه خدمات پرداخت