فرصت شغلی

فرصت شغلی: فروش شیفت شب

پارس آنلاین

ثبت شده در: ۱۳۹۵/۰۴/۱۵

سطح ارشدیت: کارشناس

گروه شغلی: بازاریابی و فروش

نوع همکاری: تمام وقت

آدرس: پردیس- تهران

وظایف و مسئولیت ها

  • • پاسخگویی به تماس های متقاضیان در خصوص خرید خدمات ADSL و پیگیری درخواست های ثبت شده متقاضیان جهت ترغیب به خرید
  • امور مرتبط به فروش جدید.
  • • ارائه راهنمایی، معرفی کامل خدمات شرکت پارس آنلاین به متقاضیان بخصوص خدمات ADSL.
  • • پاسخگویی به تماس تلفنی متقاضیان در خصوص خدمات ADSL
  • • ارائه توضیحات لازم در خصوص مشخصات خدمات، مدارک لازم جهت راه اندازی سرویس، مراحل عقد قرارداد و راه اندازی سرویس به متقاضیان
  • • ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان
  • • برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت پیش فاکتور و ارسال پیک؛ دریافت و ثبت سفارش مشتری و ارسال مدارک و چک لیستهای مورد نیاز مشتری از طریق ایمیل، فکس یا پیک
  • • ثبت نظرات درون واحدی جهت ارتقا سطح خدمات به متقاضیان در فرم های انتقادات و پیشنهادات ارائه شده
  • • انتقال تماسهای مشترکین به بخشهای مربوطه بر اساس دستورالعمل « ضوابط انتقال تماس تلفنی»
  • • اعلام سوالات متقاضیان جهت تهیه FAQ به سرپرست / مدیر واحد
  • • حضور فعال در جلسات آموزشی (اداری، کاری) مقرر شده از سوی مدیر / سرپرست واحد
  • • ارائه گزارشات درخواستی از سوی مدیر / سرپرست واحد
  • • اجرای موارد ارجاع شده از سوی مدیر / سرپرست واحد

الزامات

رشته تحصیلی: مدیریت (کلیه گرایش ها) / کامپیوتر

مقطع تحصیلی: فوق دیپلم / کارشناسی

جنسیت: مرد

بازه سنی: 20 تا 30سال


حوزه دانش تخصصی:
بازاریابی و فروش / در حد آشنایی / مدرک مرتبط اجباری نیست
مشتری مداری / در حد آشنایی / مدرک مرتبط اجباری نیست

ابزار و نرم افزار:
office / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

زبان:
انگلیسی / در حد آشنایی / مدرک مرتبط اجباری نیست

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / انعطاف پذیری / تاثیر گذاری / مذاکره / خلاقیت و نوآوری / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری


• ترجیحا دارای مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت، صنایع، اقتصاد و کامپیوتر • ترجیحا دارای حداقل یکسال سابقه کار در موقعیت شغلی مرتبط • آشنا با مفاهیم مشتری مداری • ترجیحا توانایی مستندسازی و گزارش دهی • ترجیحا آشنایی به زبان انگلیسی در حد متوسط • آشنایی با نرم افزارهای Office

الزامات با اهمیت بالا:
• توانایی کار در شیفتهای عصر • شیفت کاری شنبه تا پنج شنبه 16الی 23.30 ( هر سه هفته د رمیان یک 5 شنبه تعطیل می باشد) • متعهد به نظم و انضباط کاری و وقت شناس • دارای قدرت بیان و مذاکره • مسئولیت پذیر • دارای روابط عمومی بالا • استفاده مدام از هدست و کامپیوتر در طول ساعت کاری

درباره سازمان

گروه شرکت‌های پارس‌آنلاین، به عنوان بزرگ‌ترین مجموعه‌ی بخش خصوصی ارایه کننده‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و برقراری ارتباط با شبکه‌های محلی و جهانی در ایران، توانسته است با بهره‌گیری از نیروهای کارآمد و متخصص خود و با ایجاد بزرگ‌ترین شبکه‌ی دسترسی به آخرین ابزارهای ارتباطی و اینترنتی، خدمات متنوع، کارساز و موثری را برای تمامی کاربران در سطح کشور فراهم سازد. مهم‌ترین فعالیت‌ها و خدمات این گروه، ارایه‌ی راهکارهای متنوع برای دسترسی به اینترنت، مکالمه‌ی تلفن بین‌المللی، خدمات مرکز داده‌ها همچون میزبانی وب، اشتراک فضا، سرور اختصاصی و ... است.