فرصت شغلی

فرصت شغلی: کارشناس وفاداری مشتریان

جیرینگ

ثبت شده در: ۱۳۹۴/۱۰/۰۵

سطح ارشدیت: کارشناس

گروه شغلی: سایر

نوع همکاری: تمام وقت

آدرس: ونک

وظایف و مسئولیت ها

  • پاسخگویی به مشتریان حقیقی و حقوقی شرکت

الزامات

رشته تحصیلی: مهم نیست

مقطع تحصیلی: کارشناسی

جنسیت: فرقی نمی کند

الزامات: 3 سال در زمینه پشتیبانی امو مشتریان

بازه سنی: 20 تا 55سال


حوزه دانش تخصصی:
تلکام / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

ابزار و نرم افزار:
MS Office / پیشرفته / مدرک مرتبط اجباری نیست
CRM / پیشرفته / مدرک مرتبط اجباری نیست

زبان:
انگلیسی / متوسط / مدرک مرتبط اجباری نیست

مهارت های مورد نیاز:
ارتباطات / استراتژی محوری (تفکر راهبردی) / انعطاف پذیری / تاثیر گذاری / مذاکره / تعهد و انگیزه خدمت / توسعه فردی (خود توسعه ای) / خود مدیریتی / کار تیمی (روحیه مشارکتی) / مسئولیت پذیری و پاسخگویی / مشتری مداری


سابقه کار درسیستم باشگاه مشتریان ،کنترل کیفی خدمات پس از فروش یا برنامه های وفاداری مشتریان

درباره سازمان

رشد بسیار سریع ضریب نفوذ تلفن همراه، از یک سو و نقش کلیدی خدمات مالی در زندگی روزمره مردم از سوی دیگر، منجر به شکل گیری ایده ارائه خدمات مالی بر بستر تلفن همراه شد. همراه اول با بیش از 44 میلیون مشترک که به عنوان بزرگترین اپراتور خاورمیانه با پوشش سراسری، همواره در ارائه خدمات همراه پیشگام بوده، پس از استقبال بی نظیر مخاطبین از کیف پول همراه درنمایشگاه تلکام سال 1389 و به منظور توسعه خدمات مالی همراه و پاسخگویی به نیازمشتر کین برای دسترسی مطمئن، سریع و امن به خدمات مالی، همگام با تکنولوژی روز دنیا، در اسفند همان سال، اقدام به تاسیس شرکت پرداخت اول کیش با نام تجاری جیرینگ نمود. جیرینگ پس از راه اندازی کیف پول همراه، به منظور پوشش سراسری خدمات مالی همراه و با توجه به نیاز جامعه، سرویس های همبانک، جیرینگ کارت و رمز یکبارمصرف، را در حوزه بانکداری همراه ارائه نمود. چشم انداز:قطب محلی برای پرداخت و قطب منطقه ای برای نقل و انتقال پول از طریق تلفن همراه بعنوان محبوب ترین روش پرداخت. ماموریت:ارائه سرویس های مالی بر بستر تلفن همراه در ایران و خاورمیانه به منظور انجام عمل انتقال و پرداخت های خرد برای بازار انبوه، مستقل از سیستم بانکی